Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kz99

kz99 thu thập thông tin tài khoản và giao dịch chỉ để vận hành dịch vụ — không bán, không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânMoMo, ZaloPay, Viettel MoneyXóa dữ liệu theo yêu cầu
kz99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kz99
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý theo quy định hiện hành tại khu vực áp dụng.

Live chat Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục và phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi rõ ràng từng mục.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của kz99 để hỏi về chính sách lưu trữ dữ liệu hoặc quy trình xóa tài khoản theo yêu cầu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều kz99 cam kết về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu theo hướng tối giản — chỉ thu thập những gì thực sự cần để tài khoản hoạt động. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xóa dữ liệu, mỗi bước đều có mục đích rõ ràng và bạn có quyền hỏi về bất kỳ bước nào.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống kz99 đều dùng mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu luồng điều hướng. Bạn có thể tắt cookie phân tích bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ có tài liệu rõ ràng.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai, hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại kz99

Dưới đây là những câu hỏi thực tế về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trong hệ thống kz99.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định tại khu vực áp dụng.

Không, trừ hai trường hợp: khi pháp luật địa phương yêu cầu, hoặc khi cần thiết để cổng thanh toán xử lý giao dịch của bạn. Không có đối tác quảng cáo nào nhận dữ liệu cá nhân.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt trang trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích theo dõi luồng điều hướng ẩn danh. Bạn tắt được cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt.

Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ. Chúng tôi không giữ dữ liệu nhận dạng lâu hơn mức cần thiết.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ và nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian hợp lý.